Q1. 如何加入會員呢？

您可先將欲購買的商品放進購物車開始結帳並選擇付款方式後，頁面右邊即會顯示「購物並註冊為會員」按此輸入基本資料即可完成購物，並填妥您的訂購人資訊，確定送出！訂單成立後，系統將會自動為您加入會員哦！

Q2. 忘記密碼怎麼辦？

若您忘記密碼，請點選「登入」後，請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件，系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中，請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱？

煩請直接與客服中心聯繫。

Q4. 該如何修改個人資料及密碼？

請點選「登入」，輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶，在點選官網右上方「帳號」即可修改。
您可由此變更您登入的E-mail帳號、密碼或寄送地址資料，如您需更新聯絡電話，請於下單時填入正確聯絡電話即可。
更新E-mail帳號後，請留意您的新帳號信箱是否可正常收取52099相關訂單通知喔 。

Q5. 訂閱及取消電子報

請點選52099官網右下角【訂閱電子報】，留下您的e-mail 即可收到最新優惠訊息。若要取消電子報請在連絡我們留言即可。

Q6. 常收不到52099訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報？

部份免費信箱會將52099的來信視為廣告信，請留意您的e-mail垃圾信箱，為可避免收不到52099訂單信函、商品到貨通知及優惠訊息。
請設定52099的信件為[非廣告信件]，詳細設定方式請參閱您的信箱說明。